Réserver à l’hôtel
le Saint-Remy
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Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation directement depuis l’e-mail de confirmation reçu après votre achat, en contactant notre service de réservation par téléphone ou par e-mail ou directement depuis votre espace client reçu dans l’e-mail de pré-séjour. Nos équipes sont disponibles pour vous assister dans les meilleurs délais.
Non, une carte de crédit est nécessaire pour confirmer votre réservation. Un acompte correspondant à 50 % du montant total du séjour est demandé au moment de la réservation afin de garantir votre séjour.
Les conditions varient selon la période de votre séjour :
Pour toute réservation de groupe ou offre spéciale, des conditions spécifiques peuvent s’appliquer.
Un acompte correspondant à 50 % du montant total du séjour est demandé au moment de la réservation afin de garantir votre séjour. Le solde restant est dû au moment de votre arrivée. Tous extras consommés lors du séjour, seront à régler à la réception de l’hôtel le jour de votre départ.
Oui, il est tout à fait possible de réserver plusieurs chambres en une seule fois, selon la disponibilité. Pour des réservations de groupe, notre service commercial se fera un plaisir de vous accompagn
Le check-in est possible à partir de 16h00, et le check-out doit être effectué avant 11h00.
Sous réserve de disponibilité, nous serons ravis de vous proposer une arrivée anticipée ou un départ tardif. Ce service peut impliquer un supplément.
Une fois votre réservation confirmée, vous recevrez un e-mail de confirmation détaillant votre séjour. Si vous ne l’avez pas reçu, vérifiez votre dossier de courriers indésirables ou contactez notre équipe.
Toutes les informations relatives à votre séjour figurent dans l’e-mail de confirmation envoyé après votre réservation ou directement sur votre espace client (vous le recevrez dans un email de pré-séjour).
Avant votre arrivée, vous recevrez un lien sécurisé vous permettant de renseigner vos informations personnelles et d’effectuer votre pré-check-in en ligne pour un accueil plus fluide.
Oui, deux de nos chambres sont spécialement aménagées pour les personnes à mobilité réduite. Merci de le préciser lors de votre réservation.
Oui, nous pouvons mettre à disposition un lit bébé ou un lit d’appoint selon le type de chambre réservé. Ce service est soumis à un supplément de 30€ par lit bébé et de 80€ par lit d’appoint.
Oui, nous proposons des chambres communicantes ou adjacentes, idéales pour les séjours en famille. N’hésitez pas à en faire la demande lors de votre réservation.
Le petit-déjeuner est servi de 7h30 à 10h30, le restaurant Lou Patio est ouvert de 12h00 à 14h00 et de 19h00 à 22h00, et le bar vous accueille en continu de 11h00 à 23h00. Les horaires peuvent varier selon la saison ; consultez la page Restaurant & Bar pour plus de détails.
Oui, nous disposons d’un parking privé sécurisé réservé à notre clientèle. Il est au tarif de 30€ par nuit.
Oui, notre conciergerie est à votre disposition pour organiser vos activités, transferts, réservations de restaurants et toute autre demande particulière.
Absolument. Nous pouvons organiser vos transferts depuis ou vers l’aéroport ou la gare. Contactez la conciergerie pour plus d’informations ou pour réserver.
Oui, un service de baby-sitting peut être organisé sur demande, avec un préavis de 1 semaine minimum. Nous ne disposons pas de club enfants.
La taxe de séjour n’est pas incluse dans le tarif affiché. Elle est à régler sur place, conformément à la réglementation en vigueur.
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa et Mastercard), ainsi que les paiements en espèces et par virement bancaire sur demande.
Toutes nos chambres sont non-fumeurs. Il est toutefois possible de fumer sur les terrasses des chambres Supérieures Terrasse, à condition de garder la porte vitrée fermée, ainsi que dans l’espace terrasse du bar réservé aux fumeurs
L’hôtel se situe à environ 30 minutes de la gare TGV d’Avignon et 1 heure de l’aéroport de Marseille Provence. Nous pouvons organiser un transfert privé sur demande.
Oui, nous disposons d’une salle de séminaire pouvant accueillir jusqu’à 16 personnes maximum. Pour des événements de plus grande envergure, nous pouvons également aménager le restaurant et le bar. Notre équipe se tient à votre disposition pour organiser votre événement sur mesure.
Si vous rencontrez une difficulté lors de votre réservation, n’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone ou e-mail. Nous finaliserons votre réservation avec vous.
Certaines modifications peuvent être effectuées en ligne via le lien vers votre espace client, présent dans votre e-mail de pré-séjour, ou directement auprès de notre équipe de réservation.
Nous attachons une grande importance à votre satisfaction. Vous pouvez partager votre expérience via notre formulaire de contact, sur les plateformes d’avis ou directement auprès de nos équipes pendant votre séjour.