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le Saint-Remy
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Puede modificar o anular su reserva directamente desde el correo electrónico de confirmación que recibe tras su compra, poniéndose en contacto con nuestro departamento de reservas por teléfono o correo electrónico o directamente desde su área de cliente recibida en el correo electrónico previo a la estancia. Nuestros equipos están a su disposición para ayudarle lo antes posible.
No, se requiere una tarjeta de crédito para confirmar su reserva. Se requiere un depósito del 50% del coste total de la estancia en el momento de la reserva para garantizar su estancia.
Las condiciones varían según el periodo de su estancia:
Para reservas de grupos u ofertas especiales, pueden aplicarse condiciones especiales.
Se requiere un depósito del 50% del coste total de la estancia en el momento de la reserva para garantizar la estancia. El resto deberá abonarse a la llegada. Los extras consumidos durante la estancia deberán abonarse en la recepción del hotel el día de salida.
Sí, es posible reservar varias habitaciones a la vez, sujeto a disponibilidad. Para reservas de grupos, nuestro departamento de ventas estará encantado de ayudarle.
Se puede entrar a partir delas 16.00 y salir antes de las 11.00.
Sujeto a disponibilidad, estaremos encantados de organizar la llegada anticipada o la salida tardía. Este servicio puede conllevar un cargo adicional.
Una vez confirmada su reserva, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su estancia. Si no lo ha recibido, compruebe su carpeta de correo no deseado o póngase en contacto con nuestro equipo.
Toda la información relativa a su estancia está incluida en el correo electrónico de confirmación que se le envía después de hacer la reserva o directamente en su área de cliente (la recibirá en un correo electrónico previo a la estancia).
Antes de su llegada, recibirá un enlace seguro para introducir sus datos personales y realizar el precheck-in en línea para facilitarle la bienvenida.
Sí, dos de nuestras habitaciones están especialmente equipadas para personas con movilidad reducida. Especifíquelo al hacer la reserva.
Sí, podemos proporcionar una cuna o una cama supletoria en función del tipo de habitación reservada. Este servicio está sujeto a un suplemento de 30 € por cuna y 80 € por cama supletoria.
Sí, ofrecemos habitaciones contiguas, ideales para familias. Por favor, pregunte al hacer su reserva.
El desayuno se sirve de 7:30 a 10:30, el restaurante Lou Patio está abierto de 12:00 a 14:00 y de 19:00 a 22:00, y el bar abre ininterrumpidamente de 11:00 a 23:00. Los horarios pueden variar según la temporada; consulte la página Restaurante & Bar para más detalles.
Sí, tenemos un aparcamiento privado seguro reservado para nuestros clientes. Cuesta 30 € por noche.
Sí, nuestro servicio de conserjería está a su disposición para organizar sus actividades, traslados, reservas en restaurantes y cualquier otra petición especial que pueda tener.
Por supuesto. Podemos organizar sus traslados desde y hacia el aeropuerto o la estación. Póngase en contacto con el conserje para obtener más información o hacer una reserva.
Sí, se puede organizar un servicio de canguro previa petición, con un mínimo de 1 semana de antelación. No disponemos de club infantil.
La tasa turística no está incluida en el precio. Debe abonarse in situ, de acuerdo con la normativa vigente.
Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa y Mastercard), así como efectivo y transferencias bancarias previa solicitud.
Todas nuestras habitaciones son para no fumadores. Sin embargo, se permite fumar en las terrazas de las habitaciones Superior Terrace, siempre que la puerta de cristal se mantenga cerrada, y en la zona de terraza del bar reservada a los fumadores.
El hotel está a unos 30 minutos de la estación de TGV de Aviñón y a 1 hora del aeropuerto de Marsella Provenza. Podemos organizar un traslado privado bajo petición.
Sí, disponemos de una sala de seminarios con capacidad para 16 personas. Para eventos de mayor envergadura, también podemos habilitar el restaurante y el bar. Nuestro equipo está a su disposición para organizar su evento a medida.
Si tiene algún problema con su reserva, no dude en ponerse directamente en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico. Finalizaremos su reserva con usted.
Algunos cambios se pueden hacer en línea a través del enlace a su área de cliente en su correo electrónico de pre-estancia, o directamente con nuestro equipo de reservas.
Su satisfacción es muy importante para nosotros. Puede compartir su experiencia a través de nuestro formulario de contacto, en plataformas de reseñas o directamente con nuestros equipos durante su estancia.